Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые [ФИО оператора] (далее — Оператор), являющимся физическим лицом, зарегистрированным и осуществляющим деятельность на территории Луганской области, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ).

Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор обрабатывает как с использованием средств автоматизации, так и без их использования. Использование сайта КлиматЛуганск (далее — Сайт) означает согласие пользователя с настоящей Политикой.

2. Основные термины

  • Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
  • Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
  • Субъект персональных данных — пользователь Сайта, оставивший заявку через форму обратной связи;
  • Оператор — [ФИО оператора], осуществляющий обработку персональных данных.

3. Состав обрабатываемых персональных данных

Оператор обрабатывает следующие персональные данные, предоставляемые пользователем добровольно через форму обратной связи на Сайте:

  • имя (наименование, указанное пользователем в соответствующем поле формы);
  • номер телефона.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, а также биометрические персональные данные.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

  • обратная связь по заявкам на услуги (продажа, монтаж, чистка и обслуживание, диагностика, ремонт кондиционеров);
  • уточнение деталей заявки: площади помещения, выбранной модели, удобного времени визита;
  • информирование пользователя по вопросам, связанным с его обращением.

5. Правовые основания обработки

Правовым основанием обработки персональных данных является согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, предоставляемое путём проставления отметки в специальном чекбоксе при отправке формы обратной связи на Сайте. Обработка осуществляется в объёме и в целях, указанных в настоящей Политике.

6. Условия обработки и передачи третьим лицам

Обработка персональных данных осуществляется Оператором лично, с использованием средств автоматизации и без таковых. Данные, указанные в форме обратной связи, направляются через сервис Telegram (Telegram Bot API) на устройство Оператора для рассмотрения заявки.

Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством. Оператор не продаёт, не обменивает и не раскрывает иным способом персональные данные пользователей. Порядок использования cookie и схожих технологий, включая передачу технических данных третьим лицам, описан в Политике обработки cookie.

7. Срок хранения и порядок уничтожения

Персональные данные хранятся до достижения целей обработки либо до отзыва согласия субъектом персональных данных. По достижении целей обработки или после получения отзыва согласия персональные данные уничтожаются Оператором в срок, не превышающий 30 (тридцати) календарных дней, если иное не предусмотрено законодательством.

8. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных вправе:

  • получать сведения об обработке его персональных данных Оператором;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • осуществлять иные права, предусмотренные законодательством о персональных данных.

Для реализации своих прав достаточно обратиться к Оператору по контактам, указанным в разделе 10 настоящей Политики.

9. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

10. Контакты оператора

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться к Оператору:

  • Оператор: [ФИО оператора];
  • Телефон: +7 (959) 509-46-45;
  • Регион деятельности: Луганск и Луганская область.

11. Заключительные положения

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Актуальная редакция всегда доступна на данной странице.

Вернуться на главную